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服务树典范、行业立标杆——君珆花园接待同行香缤物业参观活动
发布日期:2016-07-25 | 浏览次数:351 | 返回列表

2016年721日,君珆花园接待同行香缤物业参观团队,接待过程中,项目全员展现世纪城物业一如既往的良好服务形象,从参观人员到达小区后的车辆指引、项目先容、接待服务及专业服务礼仪得到同行的一致认可。

7月21日上午9点,香缤物业一行25人到达君珆花园,由世纪城物业彭总带队进行全程陪同参观、讲解,本次参观团分别为客服类、安全类、工程类和清洁类专业对口人员,大家的接待工作也安排了相应的人员进行专门陪同参观交流。

参观团在彭总和接待小组的陪同下参观了客户服务中心、档案室、监控中心、设备房、地下车库、现场环境。参观过程中彭总也向参观团展示了世纪城物业所用的智能化管理App,物业APP云上城先容、手机开门演示、客户前台电话弹屏App进行讲解,参观团对智能化管理App有浓厚的兴趣,对世纪城物业更是赞不绝口。

参观团对君珆花园的办公环境整洁性,企业学问氛围表示赞赏,在档案室也翻阅了相关的管理资料。档案室规范、标识清晰,各类档案有封面和隔页,按月存档,查找便捷受到参观团的一致好评。并对君珆花园优美的现场环境和专业化、规范化、制度化的物业服务及健全的资料整理、完善的设备管理、安全管理、先进的智能化管理App赞不绝口。参观交流中,参观人员针对物业服务中积累的经验、存在的困惑等进行了充分的探讨,取长补短,为今后有效开展物业服务工作交换了宝贵的意见。

        参观接近尾声,香缤物业参观代表人员送上“服务树典范、行业立标杆”的锦旗,表示对此次参观学习受益匪浅,并感谢世纪城物业的热情接待。
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